Hvordan kan vi hjelpe deg?
Søk etter svar, guider og tips for å få mest mulig ut av VVP Vaktplan
Kom i gang
Lær det grunnleggende og sett opp din første vaktplan på minutter
Vanlige spørsmål
Finn svar på de mest stilte spørsmålene fra andre brukere
Detaljerte guider
Steg-for-steg instruksjoner for alle funksjoner i systemet
Kontakt support
Få personlig hjelp fra vårt supportteam
Kom i gang
Alt du trenger for å komme i gang med VVP Vaktplan
Første gangs oppsett
Sett opp butikken din på 5 minutter
- Fyll inn butikkinformasjon
- Sett åpningstider for hver dag
- Velg bransje og tariffavtale
- Legg til dine ansatte
- Opprett skiftmaler
Lag din første vaktplan
Generer en optimal vaktplan automatisk
- Gå til Vaktplan Manager
- Velg måned du vil planlegge
- Klikk "Generer vaktplan"
- Juster vakter ved behov
- Publiser til ansatte
Administrer ansatte
Hold oversikt over teamet ditt
- Gå til Butikkprofil
- Klikk "Legg til ansatt"
- Fyll inn navn, e-post og kontrakt
- Sett tilgjengelighet
- Legg til lønnsinformasjon
Vanlige spørsmål
Svar på de mest stilte spørsmålene
Detaljerte guider
Dybdegående instruksjoner for alle funksjoner
Drag & Drop vakter
Bruk drag & drop for rask planlegging
- Åpne kalenderen i Vaktplan Manager
- Finn ansatt i sidepanelet
- Dra ansatt til ønsket dag
- Systemet foreslår tidspunkt
- Juster om nødvendig
Generer rapporter
Få innsikt i timer, lønn og regelbrudd
- Gå til Rapporter
- Velg rapporttype
- Sett tidsperiode
- Klikk "Generer rapport"
- Last ned som Excel
Forstå regelverket
Lær om arbeidsmiljøloven og tariffavtaler
- 11 timer hviletid mellom vakter
- Maks 40 timer per uke
- Overtid etter 9 timer per dag
- Søndagsarbeid krever tillegg
- Systemet varsler automatisk
Lås og publiser
Sikre vakter og varsle ansatte
- Lås viktige vakter for å hindre endring
- Sjekk at det ikke er regelbrudd
- Klikk "Publiser vaktplan"
- Ansatte får automatisk e-post
- De kan se vakter i sin profil
Lønnsinformasjon
Administrer timesatser og overtid
- Åpne ansatt-profil
- Gå til "Lønn"-fanen
- Sett timesats og overtidssats
- Legg til skattetrekk
- Data er kryptert og sikker
Avdelinger
Organiser ansatte i avdelinger
- Gå til Bransje & Avdelinger
- Klikk "Opprett avdeling"
- Gi navn og velg farge
- Tildel ansatte til avdeling
- Filtrer vakter per avdeling
Tidsstempling & Dashboard
Intelligent visning av ansatte på jobb
- Uten tidsstempling: Dashboard viser ansatte på planlagt vakt (📅)
- Med tidsstempling: Dashboard viser innstemplede ansatte (⏰)
- Systemet bytter automatisk når første ansatt stempler inn
- Geofence-status vises: ✅ innenfor / ⚠️ utenfor radius
- Data oppdateres automatisk hvert 30. sekund
- Fungerer alltid - ingen konfigurasjon nødvendig!
Dashboard velger alltid beste datakilde automatisk. Start med vaktplan, aktiver tidsstempling når dere er klare!
Fant du ikke det du lette etter?
Vårt supportteam er klare til å hjelpe deg